| 为检验常宁市残疾人托养服务工作成效,促进残疾人托养服务高质量发展。近日，常宁市残联委托第三方机构（湖南省残疾人托养协会）对常宁市新时代社会服务中心2021年度残疾人居家托养服务工作进行了年终绩效评估。
评估组按照2021年衡阳市残疾人居家服务托养机构评估体系，采取查阅资料、实地走访和电话回访方式进行，对残疾人托养中心的基本条件、服务规范、服务成效、财务管理等方面进行了评估。查阅了居家托养台账资料，实地走访居家服务对象20户，电话回访居家服务对象88户，并与居家服务对象及监护人进行了深入访谈。详细了解托养服务项目的满意率和知晓率。
评估组肯定了2021年残疾人居家服务取得的成绩，对残疾人居家服务存在不足提出了改进意见，对托养中心未来发展方向提出了指导性意见，并就如何突出专业服务、提升专业技能、保证服务成效、提升品牌形象等与市残联、托养中心进行了经验交流。
下步，市残联将按照评估组提出的指导意见，扎实抓好残疾人托养工作，以安全为底线，加强托养机构管理，提高服务实效，为有托养需求残疾人提供优质满意的服务。
常宁市残联 李淑慧
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