在衡阳市珠晖区，有一处专为精神、智力残疾人打造的温暖港湾——衡阳市珠晖区仁恩残疾人综合服务中心。这里不只有日常照料，更有精准康复、技能教学、就业帮扶，无数特殊学员在这里走出封闭、习得本领、拥抱生活。四位学员的真实成长故事，诉说着基层助残服务的温度与力量。

自成立以来，衡阳市珠晖区仁恩残疾人综合服务中心坚持　“以托养为基础，以康复为目的”，秉持　“尊重每一个生命，赋能每一份成长”　的初心，摒弃简单看管式服务，打造　“精准康复　＋　技能赋能　＋　社会融入”　特色服务模式，用心搭建特殊群体通往社会的桥梁。在这里，精神、智力残疾学员不断突破自我，家庭照护压力持续减轻，生动诠释　“托养一人、解放一家、温暖一方”　的社会责任。

巧手疗愈内心，手工技艺助精神残疾学员站上公益岗位

学员小廖患有精神残疾，入托前常年闭门不出，情绪敏感多疑，不愿与人交流，全家长期承受沉重心理负担。“孩子天天把自己关在家，不肯出门，我们一点办法都没有，心里特别煎熬。”小廖家属说道。

入托后，中心教师持续观察记录小廖情绪变化，结合她的手工兴趣定制专属康复方案，开设丝带绣、串珠、数字油画、布艺绣等课程。老师们一对一示范教学，反复打磨基础针法、配色技巧，在安静细致的手工创作中稳定小廖情绪，逐步缓解猜忌孤僻的性格，引导她主动和老师、同伴沟通。

长期训练之下，小廖手工技艺日渐精湛，她创作的丝带绣作品凭借细腻做工、富有温度的设计，在湖南省残疾人文化周活动中获奖。这份荣誉让她第一次真切感受到自身价值。中心主动对接社区资源，为小廖争取公益性岗位，让她依靠手艺服务社区群众。如今的小廖情绪稳定、性格开朗，能够独立打理个人起居，踏实完成岗位工作，彻底完成从封闭自卑到自信自立的蜕变。

劳动赋能人生，亲情联动帮扶学员就近就业

精神残疾学员小唐天生热爱劳动，打扫、整理、协助事务都主动争先，但缺少系统化职业培训，难以稳定就业。小唐母亲一边全天照料孩子，一边外出务工，长期身心俱疲，最大心愿就是孩子能掌握一技之长，分担家庭压力。

结合小唐热爱劳作的特质，中心制定全方位成长计划：一方面开展生活自理训练、常态化心理疏导，稳定精神状态；另一方面开设专业保洁技能课程，系统讲解清洁工具使用、全域保洁流程、卫生死角清理等实操内容，专业讲师现场手把手教学、反复实操演练，将劳动爱好转化为稳定谋生技能。

培训结束后，中心对接冶金街道社区卫生服务中心，为小唐匹配适合保洁岗位，方便他利用空余时间陪伴母亲一同务工。现在小唐工作踏实肯干、不怕苦累，收获社区卫生中心工作人员一致好评。母子并肩劳作，既让小唐感受亲情温暖，也在劳动中收获尊严与成就感，还能减轻家庭经济负担。

因材施教精准康复，智力残疾学员实现灵活居家就业

智力残疾学员肖某刚入托时沟通、理解能力薄弱，无法清晰表达需求，家人一直担忧她难以适应社会生活。

针对肖某身心短板，中心坚持循序渐进开展精准康复：通过对话练习、绘本共读、集体互动等方式，逐句引导表达，持续提升沟通理解能力；同步开展分拣、打包等手部实操训练，锻炼肢体协调能力；日常生活中，教师耐心教学物品收纳、公共行为规范，培养独立生活意识。

经过系统训练，肖某沟通表达清晰顺畅，动手实操能力大幅提升。结合其姐姐在快递站上班，中心推荐肖某节假日前往快递站协助分拣分发快件。工作中肖某勤恳细致、认真负责，熟练完成基础分拣工作，获得站点工作人员与家人充分认可。如今肖某可独立完成全部日常起居，依靠劳动为家庭减负，性格愈发阳光自信。

温柔陪伴消融隔阂，内向学员学会沟通、热心助人

智力残疾学员刘某初到中心时内向寡言，极少开口说话，回避与人对视交流，常年独自静坐角落，对外界反应淡漠，生活自理能力薄弱，日常起居均需教师全程照料。

面对封闭内向的刘某，中心教师放弃速成式训练，以长久耐心与温柔陪伴慢慢引导。日常托养期间，教师主动陪伴聊天、开展趣味互动，从单字、短句循序渐进引导开口表达；同步教授穿衣、洗漱、用餐等基础生活技能，夯实独立生活基础；集体活动中持续鼓励他主动参与，推动学员间互动交流，逐步打破内心隔阂，培养社交意识与集体观念。

日复一日的陪伴换来全方位改变：如今刘某可顺畅与人交谈，主动向老师、同伴问好，养成乐于助人的习惯，看见整理物资、打扫卫生等工作都会主动搭手，脸上时常带着真诚笑容。孩子的巨大转变，让家属倍感欣慰。

深耕助残路，持续搭建特殊群体成长平台

四名学员的蜕变，只是珠晖区仁恩残疾人综合服务中心助残工作的缩影。多年来，中心落实　“一人一策”　精准康复机制，搭建　“康复　＋　心理　＋　技能　＋　社会融入”　一体化服务体系，帮助大批精神、智力残疾人改善身心状况、掌握生存技能、走出家门融入社会，切实减轻残疾家庭照护压力。

中心负责人表示，未来机构将持续优化服务模式，联动残联、街道、社区、爱心企业、公益组织等多方资源，拓宽技能培训与就业帮扶渠道，让更多特殊残疾人实现生活自理、自立自强，依靠双手活出属于自己的尊严与价值。