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洪桥街道大桥社区武圣街视力一级残疾人肖国英，2022年因家庭洗浴障碍，在一次洗澡时摔伤双腿，得知情况后，祁东县残联将其确定为2023年困难残疾人家庭无障碍改造服务对象，经实地堪测，根据实际需求制订洗浴间改造、配送语音电饭堡、语音报时钟等个性化家庭无障碍改造服务方案，改造工程日前完成。实地调研中发现：洗浴间整体规划不合理，存在安全隐患；水管装设过底，水龙头位置突出，依然存在障碍；地面砖铺设不平整，导致新障碍。
8月9日，祁东县残联主要负责人现场办公，组织技术人员重新堪测设计，现场敲定整改方案，责令将原来已完成的改造工程全部推倒重来，限时整改到位。该负责人强调：“残疾人的民生无小事，要做到细处，落实到实处，要把困难残疾人无障碍工程切实做成零障碍零隐患工程，要把党和政府的关心关爱落实到每一个细节上”。
今年以来，祁东县切实按照“五步改造法”，根据个性化需求制订个性化服务方案，帮助残疾人解决好实际生活中的“五难”问题。同时推行同步调研，及时发现改造过程中的问题和不足，及时提出整改措施，及时整改，实现零障碍零隐患。调研中共计发现问题7处，实行定措施整改、限时到位、专人促改办法，全部按时间节点整改到位，困难残疾人家庭无障碍改造切实做到“让碍归零”。
祁东县残联 王海云
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